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E-Mail Support
Der E-Mail Support für 3D-Software bietet Ihnen schnelle und effiziente Hilfe bei Problemen und Fragen rund um Ihre 3D-Anwendungen. Egal ob Sie mit Cinema 4D, Metashape, Rhino, SketchUp, Maya, Revit, Octane, Modo, V-Ray, 3ds Max oder Artec 3D arbeiten – hier wird Ihnen professionell weitergeholfen.
Einfach im Warenkorb auswählen und uns das Problem, ggf. mit Daten senden. Wir kümmern uns mit einem passenden Trainer darum.
Wählen Sie eine Software aus und schreiben Sie uns eine Email welche Probleme wir uns anschauen sollen. Sollten Sie Ihr Stundenpaket verlängern wollen wird dies nachträglich in Rechnung gestellt.
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Wenn Sie an einem konkreten Problem festhängen und keine Lösung finden, schildern Sie Ihr Problem einfach per E-Mail und schicken Sie Ihr Modell als Anhang mit. Eine detaillierte Antwort, die Ihr Problem löst, wird Ihnen zugeschickt. Falls notwendig, wird ein kurzes Video erstellt, das Ihnen die Lösung Schritt für Schritt zeigt.
Kostenstruktur
Die Kosten richten sich nach dem Aufwand. Für ein Problem, das schnell gelöst werden kann, sollten Sie mit einer angefangenden Viertelstunde rechnen. Komplexere Fragestellungen werden entsprechend dem benötigten Zeitaufwand berechnet. Auf ganz kleine Fragen antworten wir auch gern mal kostenlos.
Vorteile des E-Mail Supports:
- Schnelle Hilfe: Probleme werden effizient und zeitnah gelöst.
- Detaillierte Antworten: Sie erhalten präzise und verständliche Erklärungen, die Ihnen weiterhelfen.
- Individuelle Lösungen: Die Unterstützung wird auf Ihre spezifischen Bedürfnisse und Probleme zugeschnitten.
- Multimediale Unterstützung: Bei Bedarf werden kurze Videos erstellt, um Ihnen die Lösung visuell zu erläutern.
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